Обмен и возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Наша компания увеличивает для покупателей срок возврата товара, который не был в употреблении, сверх установленного законодательством Российской Федерации:

возврат товара, который не был в пользовании, с сохранением заводской маркировки (бирки) – возможен в течении 35 дней с момента покупки;

обмен товара, который не был в пользовании, на аналогичный другого размера – возможен в течении 35 дней с момента покупки (при наличии на складе организации другого размера).

Возврат и обмен товара возможен, если он не был в употреблении и при сохранении на изделии заводской маркировки (бирки).

Возврат и обмен товара можно осуществить в офисе организации по адресу Москва, наб. Новикова-Прибоя, д.6, корп.1. Обмен изделия на аналогичное другого размера возможен только в случае, когда необходимый размер есть на складе организации в момент обращения покупателя.

Региональные покупатели также могут осуществить возврат или обмен товара, с отправкой изделия Почтой России или Транспортной компанией в адрес офиса организации. Срок в 35 дней исчисляется, в этом случае, со дня отправки товара покупателю, до дня отправки изделия в адрес офиса организации.

Покупатель оплачивает все транспортные расходы по доставке товара в офис организации, а также стоимость отправки товара в случае обмена изделия по инициативе клиента.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА • ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в офисе организации по адресу: Москва, наб. Новикова-Прибоя, д.6, стр1. Региональные покупатели могут вернуть или обменять товар с отправкой изделия Почтой России в адрес офиса; в этом случае расходы по пересылке изделия берет на себя организация.

Обмен товара ненадлежащего качества возможен только в случае наличия такого изделия и/или размера на складе организации в день обращения.

В случае возврата товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются покупателю наличным способом непосредственно в офисе организации, либо безналичным способом на расчетный счет клиента.

Возврат покупателю денежных средств наличным способом осуществляется в день обращения. Возврат покупателю денежных средств безналичным способом осуществляется в течении 10 рабочих дней со дня получения товара.

ПО ВОПРОСАМ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА • +7(499)197-33-73 | support@freyja.ru

Быстрый заказ

Телефон для связи

E-mail для оповещений

Примечание (укажите размер и цвет)

captcha

×
Обратный звонок

Перезвоним Вам в течении 10 минут.
Пн. - Пт. | с 09:00 до 17:00

captcha


×
Как выбрать одежду своего размера?

 

Женский верхний трикотаж

Международный (INT) XS S M L XL
Российский размер (RUS) 42-44 46-48 48-50 52-54 54-56

Жакет

обхват груди (см) 104 112 120 128
обхват бёдер (см) 104 112 120 128
длина изделия (см) 82 82 82 82
длина рукава с плечом (см) 75 76 77 78

Пуловер и Кардиган

обхват груди (см) 88 96 104 112 120
обхват бёдер (см) 88 96 104 112 120
длина под рост 164-170 (см) 65 65 65 70 70
длина изделия (удлиненный) 80 80 80 85 85
длина изделия (короткий) 63 63 63 68 68
длина рукава с плечом (см) для всех изделий 70 71 72 73 74

Жилет

обхват груди (см) 84 92 100 108 116
обхват бёдер (см) 84 92 100 108 116
длина под рост 164-170 (см) 65 65 65 70 70
длина изделия (удлиненный) 80 80 80 85 85

Мужской верхний трикотаж

Международный (INT) XS S M L XL XXL
Российский размер (RUS) 42-44 46-48 48-50 52-54 54-56

Жакет

обхват груди (см) 112 120 128 136 144
обхват бёдер (см) 112 120 128 136 144
длина изделия (см) 87 87 87 87 87
длина рукава с плечом (см) 76 78 79 80 80

Пуловер и Кардиган

обхват груди (см) 96 100 108 116 124
обхват бёдер (см) 96 100 108 116 124
длина под рост 170-176 (см) 68 68 68 73 73
длина рукава с плечом (см) 74 75 76 77 78

Жилет

обхват груди (см) 100 108 116 124
обхват бёдер (см) 100 108 116 124
длина под рост 170-176 (см) 67 67 72 72

Ваш размер

Вам понадобится провести измерения с помощью сантиметровой ленты и сопоставить полученные измерения с таблицей соответствия размеров.

Определите свой размер

1. Длина спины — измеряется от точки основания шеи, параллельно позвоночнику до линии бёдер или желаемой длины изделия.

2. Обхват груди — измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.

3. Обхват талии — измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.

4. Обхват бёдер — измеряется на уровне ягодичных точек горизонтально вокруг туловища.

5. Длинна рукава — измеряется по слегка согнутой руке расстояние от точки перехода плечевого ската в плечо до лучезапястного сустава или места, где, по вашему мнению, должен заканчиваться рукав изделия.

6. Обхват запястья — оберните сантиметровой лентой запястье по лучезапястному суставу. При измерении лента должна плотно (но без натяжения) прилегать к телу.

Индивидуальный заказ свитера ручной работы

Понравилась вещь, но нет вашего размера?
Хотите конкретный оттенок или узор вязаного изделия?
Наши мастера помогут создать вещь, которую вы хотите!

ПРИМЕРЫ РУЧНОЙ РАБОТЫ.

Индивидуальный заказ вязаного изделия ручной работы — это возможность носить уникальную одежду,
которая идеально подходит именно вам.

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ


×
Вопрос по товару

captcha


×
Нет подходящего размера? Свяжем!

 

Женский верхний трикотаж

Международный (INT) XS S M L XL  
Российский размер (RUS) 42-44 46-48 48-50 52-54 54-56  

Жакет

обхват груди (см)   104 112 120 128  
обхват бёдер (см)   104 112 120 128  
длина изделия (см)   82 82 82 82  
длина рукава с плечом (см)   75 76 77 78  

Пуловер и Кардиган

обхват груди (см) 88 96 104 112 120  
обхват бёдер (см) 88 96 104 112 120  
длина под рост 164-170 (см) 65 65 65 70 70  
длина изделия (удлиненный) 80 80 80 85 85  
длина изделия (короткий) 63 63 63 68 68  
длина рукава с плечом (см) для всех изделий 70 71 72 73 74  

Жилет

обхват груди (см) 84 92 100 108 116  
обхват бёдер (см) 84 92 100 108 116  
длина под рост 164-170 (см) 65 65 65 70 70  
длина изделия (удлиненный) 80 80 80 85 85  

Мужской верхний трикотаж

Международный (INT) XS S M L XL XXL
Российский размер (RUS) 42-44 46-48 48-50 52-54 54-56 56-58

Жакет

обхват груди (см)   112 120 128 136 144
обхват бёдер (см)   112 120 128 136 144
длина изделия (см)   87 87 87 87 87
длина рукава с плечом (см)   76 78 79 80 80

Пуловер и Кардиган

обхват груди (см) 96 100 108 116 124  
обхват бёдер (см) 96 100 108 116 124  
длина под рост 170-176 (см) 68 68 68 73 73  
длина рукава с плечом (см) 74 75 76 77 78  

Жилет

обхват груди (см)   100 108 116 124  
обхват бёдер (см)   100 108 116 124  
длина под рост 170-176(см)   67 67 72 72  

Ваш размер

Вам понадобится провести измерения с помощью сантиметровой ленты и сопоставить полученные измерения с таблицей соответствия размеров.

Определите свой размер

1. Длина спины — измеряется от точки основания шеи, параллельно позвоночнику до линии бёдер или желаемой длины изделия.

2. Обхват груди — измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.

3. Обхват талии — измеряется горизонтально по наиболее выступающим точкам груди.

4. Обхват бёдер — измеряется на уровне ягодичных точек горизонтально вокруг туловища.

5. Длинна рукава — измеряется по слегка согнутой руке расстояние от точки перехода плечевого ската в плечо до лучезапястного сустава или места, где, по вашему мнению, должен заканчиваться рукав изделия.

6. Обхват запястья — оберните сантиметровой лентой запястье по лучезапястному суставу. При измерении лента должна плотно (но без натяжения) прилегать к телу.

Индивидуальный заказ свитера ручной работы

• Понравилась вещь, но нет вашего размера?
• Хотите конкретный оттенок или узор вязаного изделия?
• Наши мастера помогут создать вещь, которую вы хотите!

ПРИМЕРЫ РУЧНОЙ РАБОТЫ.

Индивидуальный заказ вязаного изделия ручной работы — это возможность носить уникальную одежду,
которая идеально подходит именно вам.

ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ


×