ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

В течении 35 дней без причин

Возврат товара надлежащего качества

Срок возврата товара

Срок возврата\обмена товара надлежащего качества составляет 35 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара.

Причинами для возврата\обмена товара со стороны Покупателя не важны, пример:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

Покупатель оплачивает все транспортные расходы по доставке товара в офис организации, а также стоимость отправки товара в случае обмена изделия по инициативе клиента.

Обмен изделия на аналогичное другого размера возможен только в случае, когда необходимый размер есть на складе организации в момент обращения покупателя.

Региональные покупатели также могут осуществить возврат или обмен товара, с отправкой изделия «Почтой России» или транспортной компанией в адрес офиса организации. Срок в 35 дней исчисляется, в этом случае, со дня отправки товара покупателю, до дня отправки изделия в адрес офиса организации.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется:

  • Самостоятельный возврат – покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт выдачи/возврата.
  • Возврат курьером – услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером.
  • Возврат через ТК – «Почтой РФ»; «Boxberry»; «СДЕК» (цены на отправку устанавливает транспортная компания).

Возврат товара ненадлежащего качества

Срок возврата товара

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем.

Возврат товара осуществляется:

  1. Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки.
  2. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
  3. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов.
  4. В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом.

Возврат товара

Увеличиваем для покупателей срок возврата\обмена товара, который не был в употреблении, сверх установленного законодательством Российской Федерации.

ФРЕЯ обмен и возврат 35 дней

Если вы хотите вернуть или обменять изделия пожалуйста оформите заявку на возврат или напишете нам:

Закрыть Корзина
Закрыть Избранное
История просмотров Закрыть
Закрыть

Закрыть
Каталог